שיווק באימייל – מערכת היחסים הכי קרובה ללקוח

הקונספט של שיווק ברשימת תפוצה באימייל שינה לחברות רבות את אופן השיווק של העסק שלהם בצורה משמעותית והפך את השיווק לחלק המהנה בעסק. שיווק באמצעות רשימת תפוצה עוזר לאותן חברות להעביר מסרים כמו לספר דברים שלא יכלו לחשוף במדיה אחרת או להביע דעה על כל רעיון בצורה הרבה יותר אינטימית וכייפית מהר יותר ובהרבה יותר נכונות מאשר אי פעם בעבר באופן דומה מכיוון שיש קסם מסוים כששולחים מייל לרשימה של ״מעריצים״ על פני לפרסם מודעה שאמורה להיות הצהרה פומבית, כאן רשימת תפוצה הופכת לדבר הכי פתוח כי מתי אנחננו שולחים מיילים? או מתקשרים באמצעות מיילים? עם חברים שלנו / קולגות שלנו ויש לצורת התקשורת הזאת קסם מאוד אישי ומאוד חברי מה שעוזר לחברות גדולות להפחית את הנטל של השיווק המקרב בעזרת חיסכון ומעקב אחר כל תגובה בצורה מאוד אישית ומותאמת. בואו רגע נדבר על כמה מהיתרונות שיש לרשימת תפוצה כשבונים אותה נכון חלום גדול – ביצוע גדול = כוון גבוהה. בעזרת שימוש נכון בשיווק באמצעות רשימות התפוצה והקלות שזה מתבצע עם מערכות הדיוור חברות גדולות וקרות יכולות היום לשלוח תוכן שיווקי לקהלים גדולים יותר בצורה הכי חמה ואישית רק באמצעות לחיצת כפתור אחת. השירות הזה נותן יתרון כשאנחנו רוצים להשמיע באוזניי הלקוחות שלנו על “החדשות החמות” שיש לנו בנוגע לעסק שלהם. ובכמות אנשים גדולה מאוד. זה נותן לך את ההזדמנות לפתוח קו תקשורת ישיר מול הלקוחות הפוטנציאליים שלך, השגת תשומת ליבם ויכולת להשפיע על תהליך קבלת ההחחלטות שלהם בנוגע לרכישה של מוצרים שלך ואפילו עיצוב של הדעה שלהם כי הם מאמינים שאתה ״הג׳יני שלוחש להם באוזן״. וכמות האנשים שמרגישים את זה בו זמנית כשאנחנו מבצעים את זה באמצעות רשימת תפוצה יכולה להגיע לעשרות ואפילו מאות אלפי אנשים בבת אחת שנצליח לגעת בהם ושהם ירגישו שהמייל הזה נכתב ״במיוחד עבורם״ היא עצומה. 2. מכירת המשך אם מישהו קונה ממך מוצר ויש לך מוצרים נוספים שקשורים לאותה הבעיה שהמוצר שלך פותר לדוגמא: מוצרי ספורט. אפשר להיעזר ברשימת תפוצה כדי לשלוח להם מידע לגבי פתרונות נוספים רלוונטיים לפי הבעיה שאותו הלקוח רכש ממך בשבילה פיתרון. אם נחשוב על זה אנחנו יכולים להעניק ללקוח שלנו 3 סוגים שונים של מכירות המשך מסוג: אפ סייל,דאון סייל וקרוס סייל בסדרת מסרים מתוזמנת ובהתאם לטריגרים השונים לשלוח להם את המסרים הנכונים שיתאימו להתנהגות הדיגיטלית שלהם ביחס למותג שלנו. באופן דומה להעלאה של קמפיין ריטרגטינג / רימרקטינג שעליו אנחנו בדרך כלל נשלם פי 3 בפלטפורמות הרלוונטיות. 3. לשבור את הקרח באמצעות רשימת תפוצה, עסקים שעובדים עם קהלי יעד שגאוגרפית נמצאים ביבשת אחרת יכולים לקבל גישה מהירה וישירה בקלות ויותר מזה לשמור על מערכת יחסים מאוד קרובה עם הקהל שלהם גם במרחק של אלפי קילומטר. כיום,ברגע שלחצת על כפתור ה”שלח” ההודעה שלך נוחתת מיידית באינבוקס של הלקוח הפוטנציאלי שלך. צריך לזכור שלמרות שתיבות אימיילים קיימים משחר הדיגיטליזציה, בעבר בשביל לשלוח ולקבל הודעות היינו צריכים לדפיס מכתב לשלוח בדואר ולחכות ימים ואפילו שבועות [במיוחד כשהמרחק הגאוגרפי עבר את ה-5 ק״מ], מה שייצר עיכובים מיותרים בתהליך קבלת ההחלטות של הלקוח שלנו וחוסר שליטה או יכולת השפעה על הבחירה שלו. במקום זה היום אימייל מתקבל במיידיות ומכיל את כל המידע הנחוץ לכל קהל יעד פוטנציאלי רלוונטי בכל רגע למרות ״המרחק״. 4. בואו נצביע בעכבר 😉 אימייל יכול גם לשמש אותנו לקבלת משוב מהלקוחות שלנו או מלקוחות פוטנציאליים ועד לקוחות שמשתמשים ומבקרים בנכסים הדיגיטליים שלנו בקביעות. אותו משוב עוזר לנו בקביעת גורמים שונים כמו לדוגמא מה הלקוחות יעדיפו במוצר או השירות שלנו ואילו שינויים שווה לנו לעשות. 5. תתרגל לרווחים של 740% רשימת תפוצה משמשת בעיקר כקמפיין שיווקי אפקטיבי. אם אתה יודע להשתמש בה נכון ולנווט את הלקוח לאיזור שלך, ברגע שהשגת את כתובת המייל של הלקוחות הפוטנציאליים והכנסת אותם לtofu [ראש הפאנל] דרך כל מקורות התנועה (טופס צור קשר,סקר וכו..). יש לך הרשות לבצע בו כרצונך.זה נחוץ כי לפעמים במהלך ביקור בנכסים הדיגיטליים שלך דעתו יכולה להיות מוסחת בדיוק לשניה ו…אופס, איבדת אותו. לעומת זאת,באמצעות אימייל אתה יכול להגיע ישירות אל אותו לקוח. 6. יכולות מעקב ופילוח סגמנטציות חברות גדולות נעזרות ברשימת תפוצה כדי לשמר מעקב אחר מערכת היחסים שלהם עם הלקוחות שלהם. מה שעוזר להם גם להבין את האבולוציה של חיי המדף של הלקוח שלהם הרבה יותר טוב ולתת להם מבט של זום אין אחד פנימה שיעזור להם להבין את הרצונות והצרכים של הלקוח שלהם טוב יותר כסגמנטציות. כפתור ה”השב” משמש אותנו למטרה זו בכך שאנחנו יכולים ליצור קריאה לפעולה שתגרום ללקוח לבצע פעולה אקטיבית שמספרת לנו שהוא קורא פעיל שצורך את התכנים שלנו על בסיס קבוע. שיווק באמצעות רשימת תפוצה זה כלי שחווה הכי הרבה עליות וירידות מבחינת הפופולאריות שלו הספידו והכתירו את רשימות התפוצה בעבר ובמיוחד בתוך מעגלים פנימיים של תעשיית השיווק. שיווק באמצעות רשימת תפוצה נכלל בין הכלים החזקים ביותר בארסנל אסטרטגיות השיווק בדיגיטל. אל תבזבזו את ההזדמנות שלכם תשתמשו בתנועה שמגיעה לבקר והפכו אותם לדיירי קבע. איירון פאנלס סוכנות אדריכלי גורדי השחקים הדיגיטליים מציעה אוטומציות שיווק שכוללות בנייה ניהול ותחזוקה של רשימות תפוצה החל מבנייה של מסרים ועד לתחזוקת המכירות החודשים שניתנות למדידה ולהרחבה בעת הצורך במטרה לעזור לעסקים להגיע ליעדים והמכירות שלהם. לפרטים נוספים השאירו פרטים בטופס:

לחיי הצעד האמיץ הראשון

רוצה לגלות את עולם השיווק הדיגיטלי?